AI 智能回复 + 人工实时回复
完美结合 AI 与人工，打造最佳客户体验
AI 智能模式
7×24 小时不间断服务，秒级响应客户咨询
Coze Dify FastGPT
- 支持接入 Coze、Dify、FastGPT 等主流 AI 平台
- 可训练企业专属知识库
- 智能意图识别，自动分流
- 成本可控，按需调用 AI
人工客服模式
专业客服团队，实时沟通，转化率更高
- WebSocket 实时消息推送
- 多客服同时在线
- 会话分配策略灵活
- 对话记录完整保存
用户访问 AI 接待 智能分流 人工/AI 无缝切换
为什么选择我们？
自主研发，纯网页客服系统，非电商或微信
Golang 高性能
基于 Golang Gin 框架开发，并发处理能力强，单机可支持数万同时在线
WebSocket 实时通讯
原生 WebSocket 支持，消息毫秒级送达，断线自动重连
Vue.js 前端
CDN 引入 Vue.js，无需构建工具，秒级部署更新
企业级安全
数据加密传输，多重权限验证，满足企业安全要求
功能特点
Powerful features to enhance your customer service
实时聊天
即时响应客户咨询
多语言支持
用客户的语言提供服务
数据分析
跟踪绩效和客户满意度
多渠道接入
支持网站、微信、APP等多渠道统一管理
AI 智能回复
支持 Coze、Dify、FastGPT 等主流 AI 平台
安全可靠
企业级数据加密，保障客户隐私
定价方案
Flexible pricing for different scales